Consulta
El Agente IA atiende al huésped y responde utilizando la información de tu establecimiento que corresponde a su consulta.
Una plataforma para
potenciar tu venta
por WhatsApp
RevGuru conecta WhatsApp, un Agente IA, tu PMS, la información de tu establecimiento y herramientas comerciales para gestionar cada oportunidad desde la primera consulta hasta la reserva.
- El Agente atiende y actúa las 24/7.
- La plataforma convierte esa interacción en gestión comercial concreta.
- Tu equipo puede supervisar, priorizar e intervenir cuando lo necesita.
La conversación y la gestión forman parte del mismo proceso.
RevGuru no se limita a responder mensajes. Conecta los distintos momentos de la venta para que una oportunidad pueda continuar avanzando sin depender de herramientas o tareas aisladas.
Cotización
Consulta el PMS en tiempo real para trabajar con disponibilidad, tarifas, planes y restricciones vigentes, y presentar propuestas realmente disponibles.
Oportunidad
La conversación pasa a formar parte de la gestión comercial. RevGuru mantiene la oportunidad organizada en su CRM para que la venta pueda continuar con contexto.
Decisión
El Agente acompaña cambios, responde nuevas consultas, trabaja con alternativas y sostiene la oportunidad cuando el huésped todavía no decide.
Reserva
Cuando el huésped decide reservar, RevGuru crea y registra la reserva directamente en el PMS, dentro de la misma conversación.
Si una situación requiere la participación del establecimiento, el equipo puede continuar la gestión con el contexto disponible.
Comprende. Se adapta. Resuelve.
Estas capacidades trabajan juntas para que el Agente IA pueda gestionar una oportunidad aunque la conversación cambie durante el recorrido.
Comprende
Convierte una conversación libre en una necesidad comercial concreta. El huésped pregunta, agrega condiciones y expresa lo que necesita sin seguir un formulario. RevGuru identifica qué está buscando, en qué momento de la venta se encuentra y qué información necesita para continuar.
Puede interpretar desde una consulta por una unidad con características específicas hasta situaciones con familias o grupos, varias unidades o más de una reserva en la misma conversación. Cuando falta un dato o existe una ambigüedad que cambia la respuesta, solicita la aclaración antes de avanzar.
Somos 2 familias, 5 adultos y 3 chicos, para el finde largo. ¿Qué nos conviene?
Entendido: 8 huéspedes en 2–3 unidades combinadas. Te preparo las opciones disponibles para ese fin de semana.
Se adapta
Mantiene la lógica de la venta aunque el camino cambie. Si cambian las fechas, la cantidad de huéspedes, las preferencias o las unidades necesarias, RevGuru reorganiza la gestión para responder al nuevo escenario sin perder de vista lo que el huésped ya definió.
También puede continuar cuando aparece una restricción o cuando la primera opción no está disponible. Adapta la gestión a las nuevas condiciones y mantiene la oportunidad en movimiento. La conversación puede cambiar sin que la venta tenga que empezar otra vez desde cero.
14–17 mar
2 huéspedes
Doble Superior
20–23 mar
4 huéspedes
2 unidades
Resuelve
Convierte comprensión y adaptación en acciones concretas sobre la venta. RevGuru responde consultas sobre el establecimiento, sus servicios, políticas y unidades, y puede enviar fotografías o información complementaria cuando ayudan al huésped a decidir.
Cuando corresponde cotizar, consulta el PMS en tiempo real. Si la primera opción no funciona, reorganiza la propuesta. Si la decisión queda pendiente, mantiene activa la oportunidad mediante seguimiento. Cuando el huésped decide, crea y registra la reserva directamente en el PMS.
Responde con información y fotos
Cotiza contra el PMS en tiempo real
Sostiene la oportunidad con seguimiento
Crea y registra la reserva en el PMS
Más oportunidades pueden avanzar sin depender de la intervención constante de tu equipo.
La información correcta, en el contexto correcto.
Un Agente IA no sólo necesita comprender una pregunta. Necesita saber qué información utilizar, de dónde obtenerla y qué no debe asumir. RevGuru utiliza la fuente adecuada para cada situación y mantiene cada respuesta dentro de la realidad de tu establecimiento.
La información de tu establecimiento
La Base de Conocimiento reúne lo que defines sobre alojamiento, unidades, servicios, políticas y formas de pago. RevGuru distingue a qué unidad o situación corresponde cada dato, sin trasladar atributos de una opción a otra ni completar vacíos con supuestos.
La realidad operativa del PMS
RevGuru obtiene esa información en tiempo real desde el PMS cuando la gestión depende de disponibilidad, tarifas, planes o restricciones. Así, cotiza y gestiona sobre la realidad operativa actual del establecimiento.
La continuidad de cada oportunidad
RevGuru mantiene el contexto necesario para que la gestión pueda continuar con coherencia, incluso cuando la conversación cambia o se retoma más adelante.
Tus criterios comerciales
Políticas, promociones, descuentos y límites forman parte del marco dentro del que RevGuru gestiona cada oportunidad.
Más precisión para responder, cotizar y gestionar cada oportunidad con la información que corresponde a cada situación.
Tu equipo no sólo supervisa. También puede gestionar y vender desde RevGuru.
Mientras el Agente IA hace avanzar oportunidades de forma autónoma, la plataforma mantiene organizada la actividad comercial y ofrece herramientas para que el equipo pueda trabajar sobre ella.
Organiza la gestión
Contactos, conversaciones, oportunidades, propuestas y estados comerciales quedan reunidos dentro de una misma plataforma.
Prioriza y asigna
El equipo trabaja con responsables, estados, filtros y notificaciones para identificar qué necesita atención y ordenar la gestión.
Interviene con contexto
Puede entrar en una conversación, revisar lo ocurrido, continuar la atención y tomar el control cuando lo considera necesario.
Toma la iniciativa
Puede retomar una oportunidad o generar una nueva propuesta, consultar el PMS y enviarla por WhatsApp desde RevGuru.
Más autonomía para actuar, sin perder visibilidad sobre la gestión.
Tu establecimiento define la información, las políticas y los criterios con los que trabaja RevGuru. El Agente gestiona de forma autónoma dentro de ese marco, mientras el equipo conserva acceso a la conversación y a la oportunidad comercial.
Tu equipo puede supervisar qué ocurre, intervenir cuando lo necesita y continuar los casos que requieren participación humana.
Más autonomía no significa automatización sin límites.
Significa poder delegar más sobre una gestión que sigue siendo visible y está bajo el control de tu establecimiento.
Pon RevGuru frente a una oportunidad real.
En una demo puedes recorrer el proceso completo, plantear situaciones de tu establecimiento y ver cómo el Agente IA gestiona la conversación, utiliza la información disponible, consulta el PMS y hace avanzar la venta.
También conocerás las herramientas con las que tu equipo organiza, supervisa y participa en la gestión.
Solicita una demoInteligencia comercial confiable que comprende, se adapta y resuelve.